Regolamento Programma Raccolta Punti

Con l’adesione al programma di raccolta punti “StarBene Smerieri” i Clienti registrati che acquistano prodotti tramite il Sito www.farmaciasmerieri.it potranno accumulare un certo quantitativo di “Punti Stella” a fronte di un determinato quantitativo di spesa sostenuto per l’acquisto di prodotti presenti sul Sito. Al raggiungimento di un determinato numero di punti, il Cliente potrà beneficiare di scontistiche sugli acquisti successivi. 

L’accumulo dei punti può avvenire con l’acquisto di tutti i prodotti e servizi presenti sul Sito (compresi i farmaci SOP e OTC).

Gli sconti erogati non possono essere applicati alle spese di spedizione e non possono essere  utilizzati per l’acquisto di farmaci SOP e OTC. 

L’iniziativa è totalmente gratuita e viene attivata automaticamente all’atto della creazione del proprio account da parte dell’Utente.

 

2. Promotore dell’Iniziativa
Promotore dell’iniziativa programma di raccolta punti “StarBene Smerieri” è Farmacia Smerieri S.n.c. della Dr.ssa Smerieri L. e Del Dr. Olivier A.   – di seguito anche solo "Farmacia Smerieri" Via Roma, 23 - 32020 Limana (BL) – P.IVA 01194780258 - Tel: 0437967433 - Email: info@farmaciasmerieri.it PEC: farmaciasmerieri@pec.it

 

3. Destinatari dell’Iniziativa e modalità di adesione
L’iniziativa “StarBene Smerieri” è destinata esclusivamente ai soggetti che siano maggiorenni di età e che siano Clienti del Sito on line della Farmacia Smerieri.  

Per partecipare al programma fedeltà “StarBene Smerieri” è necessario registrarsi al Sito e creare un proprio account personale, che darà accesso ad un’area riservata. L’accumulo punti e la fruizione di premi e sconti derivati dal programma è possibile solo previo accesso al Sito da parte dell’utente registrato. 

Sono esclusi dalla partecipazione al programma tutti i Clienti che acquistano dal Sito della Farmacia Smerieri accedendo al Sito quali utenti non registrati (ospiti). 

La partecipazione al programma è subordinata all’accettazione del presente regolamento. 

 

4. Funzionamento della piattaforma per l’accumulo dei punti
Accedendo al Sito di Farmacia Smerieri è possibile entrare nella pagina dedicata al Programma Fedeltà “StarBene Smerieri” cliccando sull’apposito link https://farmaciasmerieri.it/pages/programma-raccolta-punti . All’interno di questa pagina si possono trovare tutte le specifiche del funzionamento del programma fedeltà e il regolamento contenente le condizioni di partecipazione. Dopo l’accesso al Sito, la pagina https://farmaciasmerieri.it/pages/programma-raccolta-punti verrà personalizzata con lo stato punti e lo stato premi/sconti del Cliente. L’utente che accede alla propria area riservata potrà trovare all’interno della pagina: 

• saldo e riscatto punti in base a quanto acquistato;
• storico degli ordini con relativo numero di punti accumulati per ogni acquisto, storico della fruizione di sconti/premi/vantaggi;
• premi e vantaggi maturati e/o previsti in base agli acquisti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: regalo di compleanno, regalo di anniversario, regalo di benvenuto, invita un amico, ecc).

5. Modalità di accumulo punti
I punti possono essere accumulati solo ed esclusivamente effettuando acquisti di prodotti e servizi tramite il Sito www.farmaciasmerieri.it. 

Una volta eseguita la registrazione al Sito, l’utente può iniziare ad accumulare punti acquistando i prodotti venduti all’interno del Sito www.farmaciasmerieri.it. 

I punti possono essere accumulati su tutti i prodotti disponibili sul Sito. L’accumulo punti avviene anche nel caso di acquisto di prodotti già scontati o già inseriti all’interno di promozioni attive. 

I punti accumulati nel programma sono denominati nel Sito PUNTI STELLA.

I punti vengono accreditati sul saldo punti del Cliente solo dopo che l'ordine è stato pagato (nel caso fosse presente il pagamento con Bonifico Bancario o Contrassegno, il saldo punti verrà aggiornato solo dopo l’incasso del totale ordine).

Ogni euro speso dà diritto a 10 Punti Stella. I punti vengono calcolati sul totale dell’ordine (comprensivo di tasse e spese di spedizione) al netto della parte in centesimi, che non vengono conteggiati (ad esempio: se il totale ordine è di 45,70€ verranno accumulati 450 Punti Stella). 

In caso di reso dell’ordine, i punti accumulati relativi a quell’ordine verranno detratti dal saldo punti. 

I punti ottenuti dagli ordini di promozioni speciali (ad es. nuovi membri, recensioni) saranno accreditati nel saldo punti del Cliente alla stregua di un normale ordine.

Nel corso dell’iniziativa, Farmacia Smerieri potrà decidere di erogare punti aggiuntivi, anche a seguito dell’acquisto di specifici articoli appositamente segnalati, della presentazione di coupon o comunque secondo le modalità che verranno di volta in volta comunicate attraverso il Sito o attraverso una mail o newsletter. 

 

6. Utilizzo dei punti
Una volta accumulato un determinato quantitativo di punti, secondo le modalità indicate al precedente art. 5 il Cliente potrà usufruire degli sconti maturati e indicati al successivo art. 10. 

Per usufruire degli sconti maturati sarà sufficiente accedere alla propria area riservata ed andare nella sezione “Riscatta i Punti Stella accumulati”, cliccando sullo sconto prescelto. Gli sconti fruibili dall’utente in base al saldo punti sono contrassegnati in Rosso e saranno accessibili tramite il pulsante “Riscatta”, mentre quelli non fruibili a causa del saldo punti insufficiente vengono contrassegnati da un pulsante in grigio che resterà inattivo e non cliccabile. 

Per attivare lo sconto maturato è sufficiente cliccare sul pulsante “Riscatta”, copiare il codice sconto abbinato e applicarlo al checkout prima di concludere l’ordine. 

Farmacia Smerieri si riserva la facoltà di inviare al Cliente, che ha aderito all’iniziativa, delle mail informative con l’indicazione del saldo punti disponibile e le modalità e le tempistiche per l’utilizzo. 

 

7. Bonus e vantaggi riscattabili
All’interno della sezione “Scopri tutti i vantaggi pensati per te” della pagina https://farmaciasmerieri.it/pages/programma-raccolta-punti è possibile trovare l’indicazione di tutti gli sconti e i vantaggi riscattabili dall’Utente nel periodo di riferimento. 

• 1 Euro di spesa vale 10 Punti Stella.
• Regalo di Benvenuto: alla creazione dell’account e all’adesione al programma fedeltà “StarBene Smerieri”, l’Utente avrà diritto in automatico a 1000 Punti Stella che troverà accumulati nel proprio saldo punti. 
• Regalo di Anniversario: allo scadere dell’anno dall’adesione al programma fedeltà, l’utente riceverà in regalo uno sconto da utilizzare sul successivo acquisto, pari al 20% di sconto sull’ordine al compimento dell’anno di iscrizione, spesa minima 20€, scadenza 1 mese, esclusi i farmaci SOP e OTC.
• Il regalo per l’anniversario si ripete ogni anno. L’Utente riceverà una email che riporterà un codice sconto da utilizzare nel checkout prima del pagamento del successivo acquisto. 
• Regalo di Compleanno: l'utente che inserisca la propria data di nascita all’interno dell’apposito box di registrazione potrà beneficiare di uno sconto aggiuntivo, pari al 20% sull'ordine successivo (spesa minima 20€, scadenza 1 mese), che gli verrà comunicato in prossimità del proprio compleanno tramite una mail contenente un codice sconto, da utilizzare nel checkout prima del pagamento del successivo acquisto. Attenzione: nel caso in cui la data del compleanno cada entro i 30 giorni dall’inserimento nel box di registrazione, il premio verrà erogato 30 giorni dopo la data inserita. 
• Invita un amico: l'utente che abbia invitato un amico a partecipare al programma fedeltà “StarBene Smerieri” tramite l’apposito box presente nella pagina https://farmaciasmerieri.it/pages/programma-raccolta-punti, beneficerà di uno sconto (valido solo nel caso in cui il soggetto invitato abbia effettuato un acquisto e si sia iscritto al programma), pari al 10% sull’importo dell’ordine successivo (spesa minima 20€, scadenza 1 mese). L'amico invitato guadagna 500 punti. 

Bonus punti: 

• Ogni 5 acquisti l’Utente riceverà 2000 punti, che verranno accumulati nel saldo punti e potranno essere riscattati attraverso degli sconti. 
• Recensioni: l’utente che lascia una recensione post acquisto riceve un bonus di 2500 punti (valido solo per una recensione). 

8. Consultazione saldo punti
Il Cliente in qualunque momento potrà consultare il proprio saldo punti e gli eventuali sconti maturati, previo accesso all'area riservata del Sito con le proprie credenziali, secondo le seguenti modalità:

• cliccando sull’apposita voce di menu Programma Fedeltà;
• entrando nella pagina https://farmaciasmerieri.it/pages/programma-raccolta-punti;
• consultando l’apposita Stickybar sempre presente sul Sito.

9. Termini di validità dei Punti

I punti hanno una validità di 1 anno (365 giorni) dalla data di accumulo.

I punti non utilizzati entro il periodo di validità verranno automaticamente cancellati dal saldo punti del Cliente.

 

10. Utilizzo dei Punti
I punti possono essere utilizzati per ottenere sconti sugli ordini futuri secondo le seguenti condizioni:

• 500 punti: 1€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 1000 punti: 2€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 1500 punti: 3€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 2500 punti: 5€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 5000 punti: 10€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 7500 punti: 15€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 10000 punti: 20€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.
• 12500 punti: 25€ di sconto, spesa minima 20€, scadenza 1 anno.

Nel caso in cui venga utilizzato un buono sconto di un valore superiore all’importo dell’ordine (al netto delle spese di spedizione), la quota di sconto non usufruita andrà persa.

11.Esclusioni 

L’accumulo dei punti può avvenire con l’acquisto di tutti i prodotti e servizi presenti sul Sito (compresi i farmaci SOP e OTC). Gli sconti erogati non si applicano sulle spese di spedizione e non possono essere utilizzati per l’acquisto di farmaci SOP e OTC.

L’acquisto dei prodotti presso il punto vendita fisico di Farmacia Smerieri situato in Via Roma 23 a Limana (BL) non dà diritto all’accumulo punti. In generale il programma fedeltà “StarBene Smerieri” è attivo solo all’interno dello shop online www.farmaciasmerieri.it.

La partecipazione alla raccolta punti implica l’accettazione delle condizioni stabilite nel presente Regolamento, la cui versione aggiornata sarà sempre consultabile sul Sito www.farmaciasmerieri.it.

 

12. Condizioni generali e note importanti
I punti e gli sconti non sono trasferibili, non possono essere convertiti in denaro e valgono solo per gli acquisti effettuati sul Sito www.farmaciasmerieri.it. 

Farmacia Smerieri si riserva il diritto di modificare il programma "StarBene Smerieri" in qualsiasi momento, modificando il presente regolamento, che sarà sempre presente sul Sito nella sua modalità aggiornata. 

Farmacia Smerieri si riserva il diritto di interrompere il programma "StarBene Smerieri" dandone comunicazione agli utenti registrati con un preavviso di almeno 3 mesi, che verrà comunicato sul Sito e anche a mezzo mail.  In questo lasso di tempo gli utenti potranno utilizzare i punti accumulati per riscattare gli sconti maturati. Nessun rimborso verrà erogato per i residui punti non utilizzati né per gli sconti non riscattati entro il termine dato. 

La partecipazione al programma "StarBene Smerieri" comporta l’accettazione del presente regolamento da parte dell’Utente registrato. 

Eventuali controversie relative al programma "StarBene Smerieri" saranno risolte secondo quanto previsto dalla legge vigente. 

 

13. Disiscrizione dal programma
Il Cliente registrato potrà in qualunque momento disiscriversi dal programma fedeltà StarBene Smerieri. Per farlo sarà sufficiente inviare una email a info@farmaciasmeriri.it, chiedendo l’immediata eliminazione dell’account creato. Una volta eseguita l’operazione, Farmacia Smerieri avviserà il Cliente che la procedura è andata a buon fine. Una volta disiscritto dal programma, il Cliente, con effetto immediato, non sarà più iscritto al Sito, perderà i punti, gli sconti e i premi accumulati.

 

14. Trattamento dei dati personali
Tutti i dati degli utenti registrati acquisiti tramite il sistema di gestione del Programma fedeltà Star Bene Smerieri verranno trattati unicamente per le finalità volte a fornire i vantaggi connessi all'utilizzo del Programma Stesso. In particolare i dati relativi all’identificazione del soggetto aderente, nonché quelli relativi al volume di spesa globale realizzato non verranno utilizzati da Farmacia Smerieri a fini di profilazione. E’ possibile consultare la versione integrale della privacy policy al seguente link https://farmaciasmerieri.it/pages/privacy-policy.